Cristallo Wellness Hotel - Aprica, Provincia di Sondrio

Giampiero T.

Bellissimo hotel che nel tempo si sta migliorando ancora.
Da quest'anno è fornito, oltre alla Spa, di una meravigliosa piscina doppia, interna ed esterna con acqua calda e varie postazioni per idromassaggio molto efficaci.
Le stanze sono sempre eleganti e pulite alla perfezione, i giardini curati ed il mangiare ottimo e vario, molte le sale a dispozione, con posti a sedere, vedi sala TV e sala lettura.
Due piccoli appunti, che non sono critiche, piuttosto un suggerimento per essere ancora migliori.
- Il buffet contorni, oltre ai soliti pomodori, insalate varie, carote, cetrioli e preparato sott'olio, ci vedrei volentieri qualche verdura di stagione grigliata, tipo melanzane, peperoni o zucchine o delle patate lesse col prezzemolo.
- In questi giorni stanno rifacendo tutto il parcheggio prospiciente l'hotel, ovviamente gli ospiti attuali, come me, hanno avuto dei disagi. Essendo un cantiere, la pioggia ed il fango hanno sporcato le auto che poi dovevano sostare in un parcheggio pubblico a circa 300 MT.
Siccome il parcheggio era compreso nel pacchetto acquistato, ed è venuto meno, sarebbe stata una carineria offrire qualcosa in cambio, che alla struttura non costa praticamente nulla, tipo il caffè a fine pranzo, oppure regalare un'ora di Spa privata a camera, a volte con niente si fa una bella figura.
In ogni caso, è sempre un piacere soggiornare in questo hotel, BRAVI!

Patrizia A.

Hotel bello e molto pulito.
Camere semplici e pulite.
Il bagno piccolo però pulito, mancano le ciabatte che trovi nei 4 *.
Sala da pranzo molto bella , musica dal vivo, palestra , sala lettura e da gioco.
Piscina coperta e scoperta, idromassaggio e sauna.
Situato vicino al centro raggiungibile a piedi.
Nelle vicinanze bar e ristoranti, impianti sciistici funivia.
Personale gentilissimo, in particolare i ragazzi di sala 🙌🙌🙌
Cibo buono e ben presentato, colazione nella norma ma abbondante.
Panorama stupendo.
Consigliatissimo!!!!!!🤩🤩🤩🤩🤩🤩

Giuseppe

Abbiamo soggiornato in questo hotel con 3 famiglie e nel complesso l’esperienza non è stata all’altezza delle aspettative.

Le camere hanno avuto riscontri misti. Due delle nostre famiglie hanno trovato la stanza confortevole, ma una famiglia ha avuto una camera non all’altezza del prezzo pagato.

Il servizio ha presentato alcune criticità. Il baby club si è rivelato del tutto inadeguato, mal organizzato e senza attività stimolanti per i bambini, un aspetto molto deludente per chi viaggia con famiglie. Inoltre, il ristorante ha offerto un cibo che non era all’altezza di un hotel 4 stelle: piatti poco vari e di qualità mediocre. Tuttavia, va fatto un elogio al personale di sala, che si è dimostrato sempre gentile e disponibile, cercando di compensare le carenze del servizio con un’ottima attenzione ai clienti.

La posizione dell’hotel resta il suo punto di forza principale. È vicinissimo agli impianti sciistici, il che è estremamente comodo per chi vuole dedicarsi alle attività invernali senza perdere tempo in spostamenti.

Per quanto riguarda il rapporto qualità-prezzo, il soggiorno non ha giustificato pienamente il costo.

In sintesi, sebbene l’hotel abbia una posizione eccellente per chi vuole essere vicino agli impianti sciistici, il servizio e la qualità del ristorante lasciano molto a desiderare. Il personale di sala è stato l’unico punto davvero positivo nel servizio, ma l’hotel ha bisogno di migliorare molti aspetti per offrire un soggiorno all’altezza delle sue 4 stelle.

Stefania C. P.

Avendo prenotato una Camera Deluxe mi aspettavo qualcosa di meglio, invece era una camera normalissima, senza aria condizionata. Avevo prenotato il parcheggio al coperto, ma una volta arrivati ci hanno comunicato che era chiuso, in più c'erano dei lavori in corso nel piazzale, sarebbe stato corretto avvisarci al momento della prenotazione. Gli ambienti in comune sono molto belli.

Giulia S.

siamo appena rientrati , ma abbiamo già la nostalgia.
un bellissimo hotel, staff gentilissimo e disponibilissimo.
piscina interna con una vista mozzafiato collegata alla piscina esterna.
che dire? consiglierei l'hotel senza dubbio

Susan55555

La camera caldissima anche la notte senza aria condizionata e neppure un ventilatore. Doccia bollente per un guasto del termostato, riparata dopo due giorni di insistenza e con atteggiamento di sufficienza del personale alla reception. Cibo per la maggior parte mediocre, ripetitivo e, nonostante i 30 gradi, basato su ricette invernali. ||

310pietro

abbiamo passato un week end presso la Vs. struttura e ci siamo trovati veramente bene. Ottimi il ricevimento, la cortesia e stupenda la piscina mista interno/esterno. Torneremo sicuramente con i Ns. figli.

1980Alina

Staff eccellente! Gentili e professionalmente preparati. Volevo ringraziare particolarmente alla sig.ra Carmen ( molto attenta su tutto). Camerieri del ristorante Elena e Giovanni sono sempre disponibili per qualsiasi richiesta. Torneremo volentieri ( come sempre)!!!!