Centro Medico Sassu - Decimomannu, Città Metropolitana di Cagliari

Claudia A.

Mi complimento con chi oggi 25/03/2025 alle 10:51 mi contatta non essendo riuscita a rispondere, richiamo mi risponde una voce femminile, dice che il mio appuntamento c'è ma devo andare un ora dopo perché così passano i pazienti del Cup. Io ho prenotato via Cup alle 10:15 la visita è tra due giorni mi contattate pretendendo che io sposti una visita cardiologica a pagamento quando la visita è collegata, la collega che mi aveva prenotato mi ha confermato l'appuntamento alle 10:15. Chi risponde al telefono deve mantenere una professionalità, anche nelle criticità. Consiglio un corso di comunicazione e soprattutto chiudere il telefono in faccia è veramente di una bassezza unica. Complimenti vivissimi, non verrò assolutamente a fare nessuna visita in questo centro.

**Vista la risposta sottolineo che la signora che rispondeva dall'altra mi ha detto in poche parole che io non potevo decidere nulla, alterata e in maniera dire poco professionale, è dire una gentilezza. Non solo la comunicazione era poco professionale ma sfidante, non scriverò le parole usate, solo per evitare di fare un post fin troppo lungo. Pretendere che una visita prenotata Cup venga spostata perché devono passare altre persone prima di me, cosa dovevo comprendere? . Io ho prenotato regolarmente e ho aggiunto una visita a pagamento. Pretendere di posticipare una visita medica e dall'altra parte presuppone una risposta positiva e negativa, spiegando che la visita non mi era agevole, dall'altra parte non ho trovato nessuna professionalità nel rimodulare eventualmente la visita a pagamento ma bensì una risposta arrogante e una chiusura in faccia del telefono. Il mio tono era in linea con quella dell' interlocutore e sicuramente non metterò mai piede in una struttura che accoglie un questo modo i propri pazienti. La conversazione è stata volutamente chiusa, solo perché non aveva tempo da perdere e argomentazioni valide per giustificare una tale mancanza di rispetto, verso un paziente, tra l'altro una visita medica per un minorenne.

Fabio 1.

Una bella struttura e personale cordiale. Il medico mi è sembrato molto preparato. Peccato per qualche piccola caduta come sul fatto che non avessero "cambio" per il resto e che non funzionasse il bancomat. Il punteggio è per la visita.

GLOP J. ?.

Dal medico si sa, le attese sono lunghe ma qui si esagera proprio! Dentro lo studio c'è parecchio caldo nonostante i numerosi split, il personale medico competente è educato e gentile ma soprattutto molto preparato , per nulla scorbutico, almeno quello insomma! Avrei dato più stelle, ma credetemi, l'attesa è snervante, quindi rilassatevi e organizzatevi per bene!

Carla M.

Buongiorno, la mia recensione non è volta ad una valutazione sulla professionalità dei medici in quanto non ne ho ancora usufruito, ma sulla modalità di prenotazione di una visita cardiologica a pagamento! Sono tre giorni che chiamo per prenotare una visita urgente per mio padre allo studio di Decimo ma senza alcuna risposta se non quella di una voce registrata che mi dice di attendere, ho provato a qualsiasi orario ma nulla. Non solo ho chiamato lo studio di via Modena ma mi hanno detto che le visite possono essere prenotate solo di persona non telefonicamente, mi sono recata presso il sopraccitato studio martedì scorso alle 17:00 ma la segretaria che prende gli appuntamenti era già andata via e mi è stato ribadito di tornare l'indomani mattina perché la politica del centro è quella di prenotare solo personalmente. Ho spiegato che per motivi lavorativi non posso perdere un giorno di ferie/ permesso (lavorando a Cagliari) solo per una prenotazione, anche perché l'avevo già fatto il giorno stesso.
Forse dovete migliorare ed efficientare il servizio di prenotazione, perché credetemi è veramente avvilente e sconfortante non poter neanche più fare affidamento sulla sanità privata!
Cordiali saluti
Carla

Sara P.

Recensione volta non a screditare il Centro Medico ne i medici che vi lavorano, ma a porre l'attenzione sul fattore "ascolto del paziente".
Nessuna nota negativa per quanto riguarda gentilezza, puntualità o competenza, ma a visita terminata ho dovuto chiedere che nella parte relativa all'anamnesi del referto, venissero riportate tutte le patologie specificate nell'impegnativa con la quale mi sono presentata e di cui mi han chiesto di parlare.
Alla mia richiesta, motivata dal fatto che ho necessità di presentare una scheda medica completa e dettagliata, lo specialista si è mostrato subito disponibile ad accogliere la mia richiesta.

Loredana L.

DELUDENTI...Spero che almeno qui leggiate che sto chiamando da tre giorni per disdire la visita di mia madre di domani, venerdì 7 ottobre al centro di via Modena..così da dare la possibilità ad altri di farla.
Solo che Il vostro numero è sempre occupato, dalla mattina alla sera. Da Iglesias non possono disdire...Del cup neanche vi dico.
Insomma, una spiacevole esperienza per chi si aspetta una base di professionalità in un ambito così delicato...

Anna L. M.

Ho dovuto chiamare il centro dove mia mamma viene seguita dal cardiologo...avendo bisogno urgente di parlare col dottore, sono stata contattata immediatamente il giorno dopo dalla dottoressa che mi passato x telefono il medico....ringrazio entrambi x la loro premura e gentilezza...

giuliana P.

Come medico nulla da ridire. Nel gestire le prenotazioni lascia molto a desiderare. Ore e ore di attesa anche quando non sta visitando o appuntamenti che si accavallano.
A distanza di un anno gennaio 2020 la sit non e cambiata, attesa snervante. Non si ha rispetto per il paziente, persone anziane e malati costretti ad attese snervanti