La Brezza - Positano, Provincia di Salerno

Davide S.

Metto una stella perché meno non è possibile…

Siamo stati trattati come rifiuti dalla proprietaria che, nonostante abbia ricevuto da parte nostra esclusivamente educazione, dal momento dell’ordine fino al pagamento, ci ha accolto e riservato battute acide e visibile insofferenza.

Dopo averci fornito un sorbettino (8€ la porzione, chissà dov’è la finanza in queste situazioni…) pagati, nonostante il prezzo con il sorriso in faccia, ci siamo accomodati al tavolo fuori dal locale.

Dopo non appena 5 minuti siamo stati ripetutamente disturbati dal cameriere il quale, con fare estremamente maleducato, ci chiedeva di liberare il tavolo in favore di gente che aveva speso di più.

Non contenti, puntualizzato al cameriere il fatto di esser anche noi clienti paganti, è uscita la proprietaria per rincarare la dose, con modi da vera signora…

Aver la fortuna di ritrovarsi una bottega in Positano non autorizza a trattare la clientela, soprattutto se educata, come immondizia.

Alice V.

Siamo entrati con il mio ragazzo per un cocktail, ma lui aveva urgente bisogno del bagno. La donna, probabilmente la proprietaria, ha cominciato a urlare e ci ha negato l’accesso. Anche dopo aver ordinato due cocktail da 10€, il trattamento è rimasto umiliante. Gridava a tutto il locale, si lamentava del lavoro, litigava con il personale. Un vero schifo. A mio avviso, invece di andare in ferie ad agosto dovrebbe stare in una clinica psichiatrica. Non torneremo mai più.

Pavel V.

La peggiore esperienza mai vissuta a Positano – e ci vivo da tantissimi anni. Siamo entrati da "La Brezza" perché mia figlia di 11 anni aveva urgente bisogno del bagno. Invece di ricevere comprensione o umanità, ci siamo trovati di fronte a maleducazione e aggressività. Una donna anziana, presumibilmente la proprietaria, si è rifiutata di farci accedere al bagno anche dopo aver spiegato che si trattava di una bambina. Mia moglie ha ordinato un cocktail da 15 euro solo per ottenere il permesso di usare il bagno – cocktail che tra l’altro era pessimo. Solo dopo molte insistenze ci hanno permesso di entrare.

Quando sono entrato io – padre della bambina e residente locale – per andare in bagnio, lo staff è diventato ancora più ostile. Mi hanno fermato per chiedere se fossi cliente. Ho spiegato che mia moglie aveva già ordinato. In risposta: voce alta, tono aggressivo e persino frasi razziste come “questi immigrati hanno stancato”.

Nel mezzo dell’aggressione verbale, la donna urlava anche ai dipendenti lamentandosi del lavoro e dicendo che ad agosto (Ferragosto) se ne starà a casa. Personalmente penso che sì, dovrebbe restare “a casa”, ma sotto osservazione in una struttura psichiatrica, per il bene suo e degli altri.

Vorrei ricordare che secondo la normativa italiana vigente, tutti gli esercizi pubblici come bar e ristoranti sono obbligati ad avere un bagno accessibile ai clienti. Rifiutare l’uso del bagno dopo un acquisto è una violazione delle norme igienico-sanitarie e amministrative (DPR 327/1980, normative sanitarie regionali, Direttiva 2006/123/CE, e regolamenti comunali come quello del Comune di Positano).

15 euro buttati, cocktail lasciato sul tavolo, bambina spaventata. Questo posto è una vergogna per Positano. Se avete figli o cercate un minimo di rispetto – evitatelo assolutamente

Angelica D. C.

Questo ristorante non permette ai clienti di usare il bagno anche con consumazione dal bancone, la cui cosa non è permessa secondo la legge italiana. Ho speso 8 euro per un sorbetto al limone e due camerieri non mi hanno permesso di entrare per usare il bagno e mi hanno detto di andare a pagare il bagno in spiaggia. Spero i carabinieri facciano un bel giro per questo locale.

This facility does not allow people to use the restroom even after buying food at the bar, which is against Italian law. Two waiters impeded me from using the restroom after I spent 8 euros for a sorbet. I was told I had to go pay the restroom at the beach. I hope the local police will come in to the place because what they did is illegal.

Rafaela M.

We entered the bar with my mom to have something cold to drink before going to the beach. We purchased two cocktails at 13 euros each, but when we asked to use the restroom, the aggression started. The woman, probably the owner, began yelling, treated us rudely, and spoke badly about tourists and “immigrants.”

I believe this behavior violates Italian law, which requires public establishments to provide restroom access to their customers. This is not service — it’s pure madness. Locals and tourists: avoid this place.

IT-
Siamo entrati nel bar con mia mamma per bere qualcosa di fresco prima di andare in spiaggia. Abbiamo acquistato due cocktail da 13 euro ciascuno, ma quando abbiamo chiesto di usare il bagno è iniziata l’aggressione. La donna, probabilmente la proprietaria, ha cominciato a urlare, ci ha trattati con maleducazione e ha parlato male di turisti e “immigrati”.

Ritengo che questo comportamento rappresenti una violazione della normativa italiana che obbliga i locali pubblici a garantire l’accesso ai servizi igienici ai propri clienti. Questo non è servizio, è pura follia. Locali e turisti: evitate questo posto

elena L.

Abbiamo acquistato 2 focacce e due succhi, 38€. Le focacce erano poco più grandi di un toast con due pomodori e due fettine di mozzarelle! Abbiamo consumato al volo senza nemmeno sederci e alla fine abbiamo chiesto dove fosse il bagno e la signora ci ha detto, in modo scortese, che dovevamo andare nei bagni pubblici! Non ci tornerò mai piu, uno per un prezzo così assurdo, secondo il personale che dimostra poca dedizione e amore verso il proprio lavoro.
Il modo migliore per mantenere i clienti è pensare costantemente come offrire loro di più, a meno. Questa dovrebbe essere la filosofia di questo ristorante.
Non lo consiglio assolutamente e credo di non tornarci mai più!:-(

Alessio M.

Locale carino con una bella terrazza affacciata sulla spiaggia grande. Offre una bella selezione di drink e cocktail. Prezzi in linea con la zona.

FEDERICA B.

abbiamo ordinato una granita al limone, costava 5€ ed era veramente poca ma almeno buona, ed una coca cola.
ci siamo seduti nei tavoli davanti per consumare e dopo circa 10 minuti la signora che ci aveva servito ci ha chiesto con poco garbo di lasciare libero il tavolo nonostante stessimo ancora bevendo.
Non ci tornerei.