Clinica Veterinaria San Matteo - Dott.ssa Paola Cadona' - Malnate, Provincia di Varese

Oli_essenziali_varese

Chicco, il micio monello, ringrazia lo Staff per avergli salvato la vita. Grazie di cuore!

Margherita L.

Dottoresse molto competenti,gentili,e trattano gli animali con cura e amore ,lo consuglio

Silvia C.

Pessima terribile esperienza con la dottoressa Cristiana Alfieri. Chiamiamo la clinica e chiediamo una visita neurologica specialistica per un cucciolo di 20 GG. Ci danno appuntamento per il giorno stesso. Alla visita la dottoressa Alfieri ci dice che su un cucciolo così piccolo non è possibile fare una diagnosi neurologica .E noi avevamo invece richiesto questo tipo di valutazione dato che il nostro veterinario di fiducia già lo avevamo visto il giorno prima. Va avanti e ci dice scocciata che il cucciolo e' in ipotermia e disidratato cosa che sapevano poiché non si attaccava da 2 giorni e cresceva poco. Ci dice che è un fin di vita e ci consiglia di ricoverarlo o sopprimerlo. Decidiamo di ricoverarlo in clinica con urgenza.La dottoressa Alfieri nonostante la gravità e il tempo che scorreva si chiude in ufficio nascosta a parlare con la collega del pronto soccorso della clinica .E noi in ansia ad aspettare in un altro ufficio con la cucciola grave al freddo già pronte a partire per il pronto soccorso della clinica dall' altra parte della città a 25 minuti di auto .Una volta uscita dall' ufficio 30 minuti dopo , finito il colloquio segreto con la collega della clinica indicata da noi , ci dice che non può scrivere niente della visita in quanto non è in grado di valutare il cucciolo così piccolo.Però ci manda in coda alla cassa per pagare . Dove io chiedo di avere almeno un report della visita. Altri 15 minuti di coda per 90 euro senza nessuna diagnosi o scritto. Arrivati dopo 1 ora e mezza allora clinica pronto soccorso , la dottoressa di guardia fa subito una diagnosi precisa neurologica specifica del cucciolo.E lo ricoveriamo in terapia intensiva e morirà dopo 3 ore e fanno il possibile .Mi arriva poi via email il report che ho richiesto più volte alla dottoressa Alfieri ( che non avrebbe fatto volentieri ) con una diagnosi generica forse di tipo infettiva , o malformativa o infiammatoria. Ma perché se non in grado di valutare prendete il paziente lo stesso a pagamento e gli fate perdere così tanto tempo prezioso in situazione di gravità Assoluta ?

Luca W.

Professionali e gentilissimi con cura dei pazienti. Veramente bravi grazie mille di tutto un'abbraccione Luca family

miriam F.

Consiglio vivamente questa clinica. Lo staff è professionale, umano e si vede che hanno a cuore la salute dei nostri animali.
Un sentito ringraziamento alla Dottoressa Alfieri che per 15 anni ha curato amorevolmente fino alla fine il mio piccolo Pablito e un grazie anche alla Dottoressa Bergamin che è stata di grande supporto.

Carlo J.

AGGIORNAMENTO: il mio cane non ha una cistite bensì un tumore molto avanzato rilevato con una ecografia urgente, che mi è costata 40€, dopo che hanno visto le analisi del sangue. Oltre che essere cari, sono pure incompetenti!!

Carissimo!! 200€ per delle analisi del sangue e delle urine. In piu mi han chiesto 130€ per una ecografia oltre che spendere quasi 80€ per 4 scatole di amoxicilina (antibiotico). La visita durò quasi una ora: qualche minuto per ascoltargli cuore, polmoni (che poi non so cosa abbia ascoltato, visto che ha pure un tumore ai polmoni con difficoltà respiratorie) misurare la temperatura più qualche minuto per prelievo del sangue, fatto dall'altra ragazza. Il resto fu attesa tra una cosa e l'altra. E c'ero solo io. Gli esami del sangue dovevano arrivarmi in 2gg. La visita la feci di giovedì. Ho dovuto chiamare lunedì alle 12.00 per farmele mandare. Mi dissero che GIUSTO me le stavano inviando e che era importante che iniziassi fin da subito la terapia. Alle 19.35 ancora niente. Quando ormai era già chiuso, ho chiamato insistentemente una decina di volte, fino a che mi hanno risposto: hanno avuto un imprevisto con una persona, è stata la scusa, e ormai il PC lo avevano spento, mi avrebbero mandato tutto il giorno dopo. Ma il farmaco andava anche ordinato (alla faccia di iniziare subito la terapia). Alla fine mi hanno inviato il tutto alle 20.00

Resoconto con loro:
-200€ subito per gli esami (dei quali 45€ di "vista")
-80€ in antibiotico (se avessi comprato quello ad uso umano, spendevo 8€)
Cosa dovrei fare:
-130€ ecografia
-40€ altre analisi delle urine
Per un totale di 450€ per certificare che il mio cane ha una infezione urinaria e "un poco" di anemia.
Poi non so se mi avessero fatto pagare, con l'ecografia e le analisi di urine, un'altra visita, cioè altri 45€.
Con la scusa che sono veterinari, si permettono di far pagare prezzi esorbitanti, cercando poi di manipolare con frasi tipo "il tuo cagnone va curato". Certo che curo il mio cagnone, ma andrò da un'altra parte, dove saranno senza dubbio molto più onesti.

Samuele D.

Gentilezza, professionalità, empatia e disponibilità.
Ottima clinica veterinaria.

Edy C.

Un grazie di cuore alla dottoressa Alfieri per tutti i contatti e consigli che ci ha dato in questi 2 anni. Un ringraziamento particolare alla Dottoressa Bergamin per non aver lasciato nulla di intentato.
Clinica San Matteo consigliatissima