Joivy Campus San Giobbe - Venezia, Città Metropolitana di Venezia

Lucy L.

Siamo stati in vacanza dal 13 al 19 agosto 2024 a Venezia e abbiamo soggiornato in questo campus per 6 notti con colazione: struttura moderna e ad un ottimo prezzo, personale accogliente e gentile a partire da Alberto e tutti i ragazzi del suo staff, per tutto l'arco delle 24 ore. Pur essendo previsto il check-in al pomeriggio, al nostro arrivo di primo mattino sono stati disponibili ad offrirci una camera al nostro arrivo. Camera spaziosa e confortevole, con frigorifero, tv e aria condizionata: è stato come soggiornare in un hotel. La posizione del campus è ottimale: zona tranquilla e poco caotica, a pochi minuti a piedi dalla stazione dei treni, dal piazzale Roma direzione aeroporto e dalle fermate dei vaporetti. Ubicato a 30/40 minuti a piedi dal Ponte di Rialto direzione Piazza San Marco. Qualora dovessimo ritornare in vacanza a Venezia in futuro sarà una struttura a cui affidarci nuovamente per il nostro soggiorno, vista la bella esperienza. Lucia e Luca dalla Sardegna

Federica P.

La camera al mio arrivo è stata trovata in uno stato di sporcizia a cui abbiamo dovuto provvedere io e la mia coinquilina i primi giorni per riuscire a dormire in una stanza senza polvere e macchie sulle superfici. All'inizio quando è stato fatto presente questo disservizio, ci è stato detto in tono arrogante e maleducato che non si poteva fare altro che cambiare stanza. Dopo aver insistito affinché fosse pulita, hanno mandato le signore delle pulizie che avevano negato di avere, nonostante le abbiamo viste ogni giorno pulire stanze appartenenti ai turisti (che hanno continuato a soggiornare nella struttura occupando stanze che alcuni studenti avevano richiesto, ma negategli perché occupate, anche se dal primo di settembre questa diventa una residenza universitaria, ed i turisti non dovrebbero esserci). Tuttavia le addette non hanno pulito la stanza che è rimasta praticamente nelle stesse condizioni di prima.
Alla fine dell'anno dobbiamo lasciare la stanza pulita per i turisti pur dovendo pagare 110€ di pulizie già fatte da noi (da quest'anno addirittura 115).
Noi studenti al momento ci troviamo in sessione ma con le sale studio chiuse senza nessun apparente motivo o perché usate come magazzino per il mobilio per le camere estive per i turisti, anche se questo è un servizio a cui abbiamo diritto fin dal primo momento in cui mettiamo piede in struttura. La medesima cosa è successa l'anno scorso quando sono state chiuse una settimana prima della fine della sessione estiva per lo stesso motivo.
Inoltre, due asciugatrici su tre non funzionano, e  nonostante la reception ne sia al corrente, tutta la residenza è stata costretta a usare una sola asciugatrice o a portarsi i vestiti a casa. La mancanza di acqua calda nella doccia e la chiusura del termosifone in bagno durante l'inverno non sono possibili, è un dovere della struttura riuscire a fornirci tali servizi essenziali in modo responsabile.
Il frigo all'interno della mia camera attuale come quello in quella precedente è rotto. Tali problemi coi frighi si sono verificati in numerose stanze e nonostante la reception sappia che molti non funzionano a dovere da almeno un anno non hanno risolto nulla, non permettendoci di conservare adeguatamente gli alimenti.
Per qualche motivo il weekend la cucina non viene spesso pulita ed è successo più volte anche durante il corso della settimana. Oltretutto 2 giorni prima della fine del contratto hanno chiuso tutte le cucine tranne una (l'anno prima proprio tutte) e per questi ultimi 2 giorni la cucina non è stata MAI pulita, con forte cattivo odore e presenza di insetti che l'hanno resa inutilizzabile. Le condizioni igieniche in quel posto erano di degrado nonostante la reception sapesse che più di 200 studenti avrebbero dovuto utilizzare una cucina tutti insieme.
Ed ancora una volta, ciò è stato più volte segnalato.
Il manutentore non è presente da più di una settimana e abbiamo saputo che è stato trasferito, e la reception sta sempre procrastinando i lavori che si devono fare all'interno delle camere tra cui aggiustare lavandini, water e bidet, portando le persone che vivono qui a non potersi pulire adeguatamente.
La cosa peggiore di tutte però è che questi problemi non possono essere fatti presente al manager in quanto appena viene comunicato un problema all'interno della struttura, quest'ultimo risponde alzando sempre la voce, inviando mail minatorie, e minacciando di dare multe salatissime che sono a sua completa discrezione e non sono presenti in clausole del contratto. Questa struttura è gestita veramente male ed i servizi per cui pago non vengono adempiuti, spesso a livello essenziale.
Costretta dalle circostanze sono dovuta tornare quest'anno, ma ho fatto un grave errore che certamente non ricommetterò, come hanno già evitato molti ragazzi.
In allegato posto le foto di come ho trovato le stanze e come sono le sale studio al momento.

Fiorella S.

Una buona esperienza! La camera era molto grande e pulita, avevamo il terrazzo comune molto vicino vista laguna! Il letto king size un grande plus!!
I ragazzi della reception sono stati molto gentili nel consigliarci ristoranti e attrazioni!
Buona qualità prezzo… due pecche: check out alle 10 un po’ troppo prestino e l’aria condizionata di notte faceva un forte rumore. Ma per il resto tutto perfetto 🙂

Giorgia S.

Ho vissuto ben due anni nella Residenza San Giobbe, e come poter riassumere questi due splendidi anni? Il Campus è diventata casa mia e le persone che abitano, nonché lavorano lì, sono diventati come una famiglia.
La Residenza è nuova e la struttura è molto moderna, nonché funzionale. Infatti per noi studenti, vi sono luoghi per studiare (come le molte librerie) o per svagarci (come la palestra e la relax room). Semplicemente, è una residenza che è stata costruita su misura per noi studenti universitari.
E' anche vero che un edificio potrebbe essere bello quanto un altro (anche se ne dubito), ma non è così per lo staff che invece è quel qualcosa di più che rende San Giobbe una vera casa, e non un "semplice" Campus Universitario.
Lo staff è capace e professionale e per questo nel corso dei due anni, si è costruito un bellissimo rapporto umano. Qualsiasi piccolo inconveniente, Alberto, Sebastiano e Roberto si attivavano prontamente per risolverlo. E' difficile trasferirsi lontani da casa ma grazie alle persone che rendono il San Giobbe quello che è, è stato molto più semplice.

La sicurezza penso sia l'altro punto forte della Residenza: si dà spesso per scontato, ma vivere in un posto così sicuro, non lo è. Ora che non vivo più lì ma in un'altra Residenza Universitaria in una grande capitale europea dove non c'è uno staff presente e la sicurezza è praticamente nulla, mi sono resa conto di quanto il San Giobbe fosse un luogo sicuro.

Ricordandomi dei tramonti mozzafiato dalla mia camera, dalle cene nelle cucine comuni, delle risate in reception e le tantissime partite di ping pong, non posso far altro che dare 5 stelle, anche se un'esperienza del genere non è classificabile.

Chaimaa B.

Ho vissuto nella residenza di San Giobbe un anno. La struttura presenta diversi punti di forza: è moderna, ben progettata e dispone di ampi spazi comuni che favoriscono la socializzazione tra gli studenti. Per chi arriva a Venezia per la prima volta, è senza dubbio un luogo ideale per costruire legami con altri universitari. Tuttavia, la gestione ha influito negativamente sull’esperienza complessiva.

- Le comunicazioni erano spesso minatorie e poco professionali, con multe di default pari a 200€ per qualsiasi infrazione.
- Gli studenti ESU erano trattati in modo scortese e ostile.
- Qualsiasi richiesta, anche per servizi dovuti agli studenti, veniva percepita come un favore e a volte accompagnata dalla frase: “se mi paghi, lo faccio”.
- Alla fine dell’anno accademico, per ottenere assistenza, alcuni studenti erano “invitati” a lasciare una recensione a 5 stelle davanti al personale, altrimenti non venivano esaudite le richieste. Questo fa sorgere dubbi sull'autenticità di molte recensioni positive.

L’atmosfera ricordava quella di un reality show: gli studenti erano spesso oggetto di gossip tra i dipendenti e ci si trovava a subire commenti inappropriati sulle proprie relazioni o battute di cattivo gusto nei confronti delle ragazze.

In un episodio personale, mi è stato chiesto in modo insistente e inappropriato di mostrarmi senza velo dal responsabile. Quando ho segnalato l’accaduto alla responsabile dell’ESU, la mia segnalazione è stata minimizzata con frasi del tipo: “Era solo un momento di allegria, ormai siamo una famiglia”. No, non siamo mai stati una famiglia. Inoltre, sono stata minacciata di denuncia per calunnia per aver riportato l’episodio.

È un vero peccato che una residenza così moderna e ben strutturata come San Giobbe sia gestita in maniera così inadeguata, con atteggiamenti poco professionali e mancanza di rispetto verso i giovani studenti. Un luogo del genere merita una gestione più qualificata e rispettosa.

Un'ultima nota per il gestore: spero che tu ti sia davvero goduto l’aperitivo che ti sei concesso con il mio amico la sera del 30 giugno 2022, dopo che tutti gli studenti se ne erano andati. Mi auguro che parlare male di me e confessare il timore di finire in prima pagina ti abbia dato la soddisfazione che cercavi :)))

Marco F.

È il mio secondo anno all'interno del Campus, in stanza doppia, e mi trovo benissimo. Vicino alla stazione dei treni, alla sede universitaria di Economia, dotato di bar, sale per cucinare, palestra e sale studio. La struttura è ammobiliata a nuovo e le camere sono perfettamente funzionali (bagno, scrivania, frigo, televisore). Vista meravigliosa sulla laguna, ideale per i tramonti.

margherita R.

Ho deciso di scrivere questa recensione perché la situazione in questa residenza è peggiorata gravemente.

All'arrivo, la stanza era molto sporca. Ho avvisato il direttore, che mi ha promesso una pulizia immediata, ma questa non è mai avvenuta, nonostante la residenza richieda un pagamento di 110 euro a persona per le pulizie finali a chi lascia la struttura a giugno.

Inizialmente, l'aria condizionata era attiva tutto il giorno e l'acqua gratuita. Tuttavia, dopo la partenza dei turisti, l'erogatore è diventato a pagamento e l'aria condizionata e il riscaldamento sono stati limitati a fasce orarie. Questo potrebbe essere comprensibile, ma il sistema non si attiva se non si è in camera, costringendo chi rientra a sopportare temperature scomode.

Le cucine sono spesso in condizioni pessime e ci sono frequenti avvistamenti di piccioni. Ci sono solo tre cucine per 240 studenti, e il personale delle pulizie spesso non interviene adeguatamente, anche se viene affermato che le cucine vengono pulite due volte al giorno.

I termosifoni nei bagni, che erano l'unica fonte di calore quando il riscaldamento era spento, sono stati disattivati senza preavviso, causando anche interruzioni temporanee di corrente in tutte le camere, mettendo a rischio il cibo nei frigoriferi. Da metà anno, le docce hanno erogato solo acqua tiepida o fredda. A marzo, nonostante il freddo intenso, i riscaldamenti non sono stati riattivati; il direttore ha dichiarato che "non era possibile", mentre in altre residenze della zona sono stati riattivati.

I freezer presenti nei mini frigoriferi in camera non hanno mai funzionato, creando forti disagi per chi doveva fare la spesa per più di qualche giorno.

Dopo alcune email in cui si minacciava di chiudere l'accesso al rooftop agli studenti a causa di un cestino troppo pieno, alcuni di noi hanno segnalato che il problema era dovuto alla mancanza di svuotamento regolare del cestino, che si riempiva rapidamente dato che oltre 200 studenti utilizzavano lo spazio. La risposta del direttore è stata veramente inappropriata e non la scriverò per non scadere nello schifo, utilizzando anche un linguaggio poco consono. Inoltre, il direttore é poi uscito dal bancone dell reception avvicinandosi oltremodo al nostro volto per incutere paura mentre urlava Aggiungendo, infine, che il cestino era stato comprato come posacenere. Allego una foto per mostrare che il problema era la mancata pulizia da parte del personale, non la negligenza degli studenti.

Ci sono stati anche commenti inappropriati rivolti alle studentesse e, durante il periodo natalizio, i riscaldamenti sono stati completamente staccati per chi è rimasto nella struttura.

Per fortuna, ho trovato un altro posto dove stare, ma scrivo questa recensione per chi è ancora costretto a sopportare questi problemi. È facile ottenere buone recensioni dai turisti, che vengono trattati con i guanti bianchi. Se non siete turisti, vi consiglio di evitare questo luogo.

ASG X.

Vi do cinque stelle perché non posso darvene sei.
Sono venuto a Venezia per fare un corso d'italiano e ho vissuto a San Giobbe per un mese. Dal primo momento mi hanno ricevuto benissimo. La reception è aperta 24 ore e sempre hanno risolto tutti i miei dubbi e mi hanno aiutato quando ho avuto bisogno qualsiasi cosa.
La pulizia è ottima e la camera è tranquilla e comoda.
Menzione speciale per Alberto, Sebastiano, Ester, Souley e Lucía per avermi ricevuto sempre con un sorriso ed essere gentili dal primo giorno all'ultimo. Non mi sono mai sentito un cliente, piuttosto parte di questa famiglia San Giobbe. Grazie per essere così accoglienti. Mai vi dimenticherò ragazzi!