Ospedale Civile - Voghera, Provincia di Pavia

stefano F.

Reparto di Urologia – Esperienza estremamente negativa

Scrivo questa recensione con grande delusione dopo essermi rivolto al reparto di Urologia dell’Ospedale di Voghera. A distanza di una sola settimana, mi sono state prescritte due cure completamente diverse per lo stesso problema, da personale differente ma sempre all’interno dello stesso reparto. Questo mi ha lasciato confuso e senza alcuna certezza sul percorso da seguire.

Ancora più grave è stato l’atteggiamento del personale sanitario: non semplicemente sbrigativo, ma apertamente maleducato, con modi arroganti e zero empatia. In un momento di fragilità e bisogno, mi sono sentito trattato con superficialità e scarsa umanità.

È inaccettabile che in un ospedale pubblico si debba subire un simile comportamento. Mi auguro che la direzione prenda seri provvedimenti per migliorare la qualità dell’assistenza, sia dal punto di vista professionale che umano.

Alessandro S.

Questa recensione si riferisce alla radiologia dell'ospedale Civile di Voghera.
Ho prenotato una tac per il giorno 7 Marzo alle 8:15, dieci muniti prima esce un infermiere e mi dice che il medico non è ancora arrivato. Arriva quasi alle 9, in questo tempo non hanno controllato gli esami e neanche messo l'ago al braccio. Tutto tempo perso, conclusione esco fuori alle 9 e 30.
Adesso viene il bello, mentre aspettavo leggo che si può richiedere il ritiro online sia del referto sia delle immagini (una comodità che su provincia di Milano e Monza c'è già da diverso tempo) così richiedo il servizio.
a distanza di una settimana ed esattamente il 13 Marzo chiamo per chiedere del mio esame radiologico in quanto da li a poco avrei avuto la visita con l'ematologo, mi viene detto che è stato refertato ma non firmato digitalmente.
Dopo la mia telefonata inseriscono online il referto ma non le immagini, così torno a chiamare e mi viene detto che sono andati via tutti e chi è li gestisce solo le urgenze, mi viene detto chiami domani è già capitato ad altre persone e risolvono in pochi minuti.
Il giorno seguente il 14 Marzo chiamo poco dopo le 8:00 e mi viene detto che è già capitato ma che in questi casi devo andare a ritirarlo da loro. Purtroppo non sono dietro l'angolo e mi sono dovuto fare quasi 4 ore di macchina per andare a prendere un dischetto mi sembra follia.
SE NON SIETE IN GRADO DI OFFRIRE UN SERVIZIO FUNZIONANTE TOGLIETE TUTTI I CARTELLI.
Quando sono uscito dall'ospedale sono andato all'URP a raccontare tutto l'accaduto e compilerò l'apposito modulo reclami e sicuramente in questo ospedale non ci metterò mai più piede.

Marika C.

Il pronto soccorso è eccezionale, unica pecca sono i tempi lunghi di attesa. Ho dovuto aspettare 8 ore per il mio turno, però gli infermieri e il personale sono pronti ad aiutarti per qualsiasi esigenza (cibo, acqua, bagno, medicine) e ti tengono sempre d'occhio in caso di bisogno. Personale composto da ragazzi e ragazze giovani di grande empatia, svolgono il loro lavoro con passione, l'ambiente è molto amichevole e sono in grado di farti fare un sorriso nei momenti più difficili, linguaggio molto cortese e educato. Il dottore che mi ha visitato era molto preparato, ha dissolto ogni mio dubbio e dopo la visita mi ha fatto sentire molto più tranquilla rassicurandomi sulla mia condizione del momento. Se ve la sentite di aspettare svariate ore (purtroppo sopportando il dolore) allora consiglierei decisamente questo pronto soccorso. Non lo consiglierei, invece, per quelle persone che soffrono di blocchi intestinali perché non hanno le giuste attrezzature per svolgere gli accertamenti che servono in quel caso, possono fare giusto un'analisi del sangue e un'ecografia addominale, inoltre potrebbero mettervi in codice verde perché non riconoscono la gravità del problema ma lo trattano come un semplice dolore addominale, quindi occhio per questi casi!

Verginia S.

Visita oculistica presa tramite il sistema sanitario. Da anni periodicamente vado a fare le visite per vedere lo stato della miopia (-5.5). Questa volta l'unica visita disponibile era a Voghera anche de abitiamo a Melegnano - quasi un'ora e mezza di strada.
Una visita che potrei fare anche io ad altre persone... discussione continua del mio peso, del fatto che devo usare occhiali di sole. Nessuna atropina per vedere il fondo dell'occhio o valutare lo stato vero della miopia. Controllo della vista con i miei stessi occhiali da vista. 10 min di visita che non ha potuto vedere ne valutare niente. Assolutamente inutile e molto delusa di tutto. Il capisco che con il sistema sanitario non ho pagato molto ma le.visite mediche devono essere di una certa qualità. Brutto .....

dmkng1289

Quando persino il tuo personale si riferisce ai tuoi chirurghi come "macellai", è un segno che devi evitare questo ospedale a tutti i costi. Hanno lasciato mia moglie con un braccio rotto per DUE giorni prima di operarla. A peggiorare le cose, hanno eseguito l'operazione senza TAC. Mia moglie non ha mai visto la faccia del "dottore" dopo l'operazione e le è stato detto che senza la rimozione del ferri non avrebbe mai più avuto il pieno uso del suo braccio. Ovviamente avrebbero dovuto mandarla in un ospedale con personale capace, ma hanno invece scelto di rischiare una denuncia per negligenza, che è sicuramente in arrivo. Fortunatamente, abbiamo trovato uno specialista che sistemerà il pasticcio che questi dottori hanno fatto, non senza dover riaprire il suo braccio dall'interno e dall'esterno del gomito. Vergogna a tutti voi.

Maria M.

Un anno fa ho dato una stella per la pediatria di pronto soccorso di Voghera, però oggi mi sono trovata benissimo. La dottoressa e l'altro personale erano gentilissimi, carinissimi e professionali, abbiamo messo un oretta di fare tutto. Sono molto contenta della nostra ultima esperienza

Francesco S.

Una recensione a 5 stelle per la disponibilità, gentilezza e professionalità del dottor Carlo Maggi, ortopedico, e dell'infermiere Riccardo Riccardi. Mi hanno accolto, provenendo dal PS di Varzi, e mi hanno assistito al meglio. Riccardo mi ha fatto anche arrivare il tutore e le stampelle da un vicino negozio. Grazie ancora !

Guido S.

Il CUP dell'Ospedale di Voghera è organizzato in modo demenziale oppure con totale menefreghismo da parte di chi ne ha la responsabilità. Sono stato inviato dal medico di famiglia in un ambulatorio con urgenza. All'ambulatorio mi hanno inviato al CUP dove non esistono corsie diverse per chi deve prenotare una visita non urgente rispetto a chi ha invece un'impegnativa che indica l'urgenza. Dal numero A132 agli sportelli al mio arrivo devo attendere il turno dell'A194, tecnicamente quasi impossibile in giornata tantopiù che almeno metà degli sportelli sono chiusi e quelli aperti devono soddisfare, oltre ai numeri preceduti dalla A, quelli di altri servizi preceduti da altre lettere. Qui non è questione di mancanza di fondi e di difetti - peraltro intollerabili ed evidenti - del Servizio Sanitario Nazionale ma di cervello e senso di responsabilità dei singoli ovvero di chi dirige. E gli stipendi di coloro che dirigono ASL e Ospedale sono a livelli anche superiori del privato.